Softonic のレビュー

RingCentral RingCXを使用して顧客エンゲージメントを効率化する

RingCentral RingCX for Zohoは、RingCXコールセンターと統合することでZoho CRMの機能を強化するために設計されたアドオンです。このアプリケーションは、オムニチャネルの顧客エンゲージメントを促進し、ユーザーがZohoアカウントから直接着信音声通話やライブチャットのやり取りを管理できるようにします。顧客の旅の包括的なビューをエージェントに提供することで、アプリはサービスの質と顧客満足度の向上を目指しています。

Zoho CRMデータとの統合は効率性を考慮して設計されており、顧客を迅速に特定してカスタマイズされた体験を提供できるようにしています。ユーザーはチケットを簡単に作成または更新でき、接触後の作業を効率化します。さらに、アプリは展開が容易で、数時間で設定できるプリビルト統合があり、どのプラットフォームでもブラウザを通じて直接操作できるため、ソフトウェアのインストールは不要です。

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アプリのスペック

プログラムは他の言語で利用可能です



ユーザーレビュー

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Softonicでは、当社プラットフォームでホストされているすべてのファイルをスキャンして評価し、ユーザーの皆様のデバイスに被害が及ばないように努めています。Softnicチームは、新しいファイルがアップロードされるたびにチェックを行い、定期的に再確認を実施して各ファイルのステータスを確認および更新しています。この包括的なプロセスにより、ダウンロード可能なすべてのファイルのステータスを次のように設定することが可能となっています。

クリーン

このソフトウェアプログラムはきわめて高い確率でクリーンです。

これは何を意味していますか。

50を超える世界有数のウイルス対策サービスを利用してこのソフトウェアプログラムに関連付けられているファイルとURLをスキャンした結果、脅威の可能性は検出されませんでした。

警告

このソフトウェアには悪意のあるプログラムや不要なバンドルソフトウェアが含まれている可能性があります。

このソフトウェアプログラムがまだ残っているのはなぜですか。

スキャンシステムにより、これらのフラグは誤検出の可能性があると判定されました。

誤検出とは何ですか。

誤検出とは、ウイルス対策プログラムで使用される過剰に広範な検出シグネチャやアルゴリズムによって、実際には問題のないプログラムが誤って悪意のあるプログラムとしてフラグ付けされることを指します。

悪意を持つ可能性があるソフトウェアプログラムがまれに見逃される場合があることをここで強調しておきます。マルウェアを一切含まないプログラムとアプリのカタログを保証できるよう、すべてのカタログページにユーザーの皆様からフィードバックをお寄せいただくための「ソフトウェアのレポート」機能を追加しました。

遭遇した可能性がある特定の問題についてフィードバックをいただけましたら、Softonicが可能な限り迅速に対処いたします。